・個人・法人のどちらでも御注文が可能です！（領収書の発行もＯＫ！注文画面でお選び下さい）　　
・会員登録をしなくても購入可能です。

ネット・メールでのご注文は、２４時間３６５日受け付けております。
ご注文メール、お問合せへのお返事は、平日のAM８：００〜PM６：００の間となります。

★また、御注文に異常な点がある場合、御注文を取消させて頂くことも御座います（短時間での大量注文や、同じ金額・住所・名前の御注文などが集中した場合など）。また、ポイントだけでの御注文は成立致しません（支払いがゼロの御注文のこと）。加えて、ポイントは初回の御注文金額が２０００円以上から使用可能です。予め御了承下さいませ。

★また、近年業界で問題となっております　��なり済まし注文”　��架空注文”　��いやがらせ注文”　がたびたび御座います。これらは　威力業務妨害・犯罪になる可能性が御座います。もしこのような御注文があった場合には、法に乗っ取って厳正に対処　させて頂くこともございますので宜しくお願い致します（詳細はこのページ下部の　��その他の注意点について”　を参照）。

お電話でのご注文：０２８−６６６−７１９０
受付時間：平日のAM８：００〜PM６：００

FAXでのご注文：０２８−６６６−７９０３

・２４時間３６５日受け付けております。受け付け後、ご注文完了のFAXをお送り致します。お支払方法は代引きとなります。
ファックス注文用紙はダウンロードしてお使いください⇒FAX注文用紙

　
★１５０００円以上★のご購入で代引き手数料が無料！！　　


・いわゆる　��着払い”　　です。商品到着時に運送会社の配達員に代金を支払う決済方法です。

・クロネコヤマトでお届けします。商品お受け取りの際、お支払料金を配達ドライバーに直接お支払ください。
　
・代金引換は、清掃機器などの一部商品や一定個数以上の商品に関してはメーカー直送のため通常はご利用できません。
　利用の場合には送料をご負担して頂くことになりますので予めご了承下さいませ。また、送料を負担しても代引きが
　ご利用出来ない商品も御座います（高額商品や受注生産の商品など）。

・１０万円以上ご購入で代引き支払いの場合、発注前にお電話にて注文内容のご確認をさせて頂きます。確認が出来次第、
　発注・発送となります。
　
・１回の注文金額が３０万円を超える場合は、代金引換は御利用出来ませんので予めご了承下さいませ。

【業者】　クロネコヤマト
【代引手数料】　５００円

入金確認時点でご注文確定となります。発注・発送手続きは★入金確認後★とさせていただきます。
振込手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

【お振込先名義】

　栃木銀行　鶴田（ツルタ）支店
　普通　１０１３８６１　　株式会社　イノマタ


・ネットバンクでお振込みの際の名義は下記のとおりとなります。


★ご注文日から１週間以内にご入金が確認できない場合、自動的に注文キャンセルとなりますので予めご了承下さいませ。

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★　同一メーカーの１８Ｌケミカル類を５缶以上まとめ買いで銀行・郵便振込かカード決済だと、１缶当り３５０円お安くなります。　★
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・当店ではＳＳＬというシステムを採用しており、ご入力頂いたクレジットカード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

・１回のご注文金額が１００万円を超える場合は、原則カード決済は出来ませんので予め御了承下さいませ。
【ご利用回数】

VISA、MASTER、JCB、Diners	1回払い/リボ払い
AMEX	1回払い

★現在郵便振替は対応しておりません。２月下旬から再開予定で御座います。　　

入金確認時点でご注文確定となります。発注・発送手続きは★入金確認後★とさせていただきます。
振替手数料 は、お客様のご負担にてお願いいたします。

下記口座宛にお支払合計金額をお振替えください。
【郵便振替口座】

口座番号：	１８２２０−９９４７１４１
口座名義：	モネット株式会社

★ご注文日から１週間以内にご入金が確認できない場合、自動的に注文キャンセルとなりますので予めご了承下さいませ。

【送料・配送についてのおことわり】
■全ての離島も通常の送料で配送させて頂きます！ また、★送料無料★ の対象地域です。離島の送料が無料になるのはMonet!だけ！！（沖縄県は除きます）。

■沖縄県は　��送料無料”　の対象外となります。また、上記の金額以外に別途送料がかかることが御座いますので予めご了承下さいませ（注文後にメールが届きます。　また、振り込みで商品代金をお支払い頂いた場合、送料のみを代引きで請求させて頂く場合も御座います。）。

■大型の清掃機器・清掃用具類などは、お支払方法によっては（代引きなど）送料負担して頂く場合が御座います。

■２４００円未満の御注文の場合、７００円の送料がかかります（１梱包あたり）。

■送り先が複数になる場合、送料がかかる場合が御座います。

■１回の発注金額が数十万円を超える場合（もしくは商品数・商品種類が数百〜数千になる場合）、別途送料・梱包用の段ボール代金をご請求させて頂く場合も御座います。

■２度配送して２度ともご不在で、不在連絡票にも連絡が無い場合、商品を引き揚げることが御座います。その後再度配送する場合には、往復の送料がかかりますので予め御了承下さいませ。


【梱包について】
商品の送料については出来るだけ少ない金額で収まるよう梱包を工夫しておりますが、商品の性質上以下のことを予めご了承下さい。

■ワックス・洗浄剤等の缶モノ商品（とくに１６・１８L）は、それだけで１梱包となります。
他にご注文商品がある場合は別梱包となります。

■モップなどの長さのある商品は、液体商品や形状の違う商品とは同梱いたしかねます。
長物だけで一梱包になる場合がほとんどです。

■ポリッシャーや掃除機・送風機などの大型の清掃機器・清掃用具は、別途送料がかかる場合がございます。

・年始は１月５日（木）から営業となりますが、６日（金）以降の営業となるメーカーも御座いますので、通常よりも納品にお時間を頂くことが御座います。予め御了承下さいませ。

・Ｍonet！は　��日本一納品が早い”　業務用清掃用品専門店サイトを目指しております。　営業日の午前中にご注文頂くと、当日発送致します。12時を超えますと翌日発送となります（ともに在庫がある場合）。

・通常、１〜５日　ほどで納品となります（平日ベースです。土日祝日は除く）。いずれにしても可能な限り★最速★で対応致します！！他店より遅いということはありませんのでご安心下さいませ。

【納期についてのおことわり】
１．受注生産の商品やメーカー欠品中の商品は、１〜２週間ほど（もしくはそれ以上）お時間を頂くことが御座います。

２．天候不順・交通事故など予期せぬ事態により、★配送が送れる★ことが御座います。予め御了承下さいませ。

３．ポリッシャーは清掃機械類のなかでは比較的早く出荷できますが、人気商品ですのでモノによっては出荷に数日〜１０日以上かかることも御座います。

４．１回の発注金額が数十万円を超える場合（もしくは商品数・商品種類が数百〜数千になる場合）、全ての商品の納品には通常１週間以上かかることを予めご了承下さい。その際、納品は複数回にわたることがほとんどです。

５．商品をお届けしてもお客様がご不在の場合、運送会社で商品を保管できる期間は１週間です。それを過ぎますと返品扱いとなり、再度お届けする場合には送料負担が発生します。予め御了承下さいませ。

６．★毎月３１日★は棚卸しのために出荷数に限りが御座います（土日祝日の場合には前倒し）。予めご了承くださいませ。

・３営業日後から可能です。土日祝日の配送も可能です。
・商品の在庫状況などによっては、配達指定日に間に合わないことも御座います。予めご了承くださいませ。
・特に指定がない場合は、可能な限り★最速★でお届けいたします。

「午前中」「１２〜１４時」「１４〜１６時」「１６〜１８時」「１８〜２０時」「２０〜２１時」をご指定頂くことができます。

　返品のご連絡は商品発送後１４日以内、商品の発送元への返送は発送後から３週間以内にお願い致します。この期間を超えますと返品はお受けできませんので予めご了承くださいませ。
　また、ネットショップにおきましては、クーリングオフは適用されませんので御注意下さいませ（クーリングオフは、テレビ・電話・訪問販売などのように、��即決”　を求められる販売方法に適用されます。ネットショップ・カタログ販売には適用されません）。

　お届け商品がお申し込みの商品と違っていたり、数が合わなかったり、汚れ・破損等の不備がございました場合は、★商品到着から３日以内に★当社にＴＥＬ・メールにご一報いただき、料金着払いにてご返送下さい。この期間を過ぎますと対応しかねますので予めご了承下さいませ。
　また、ワックスなどのように梱包されていない商品で、受け取り時に外見から激しい異常が確認できる場合でも、受け取りのサインをした後の返品・交換の手数料はお客様ご負担となります。

　ご注文間違いやお客様のご都合による返品・交換の場合は、ＴＥＬ・メールにてご一報ください。この場合、返送にかかる送料、返金手数料ともにお客様のご負担にてお願い致します。また、この場合は返品をお受け出来ないことも御座います。
　受注生産の商品などの返品・交換は、原則お受けできませんので予め御了承下さいませ。

商品は出来る限り、お届けしたときの状態でご返送下さい。状態が違っている場合、返品をお受けできないことが御座います。

代金引換でお支払いの場合：ご指定の銀行口座にご返却代金をお振込いたします。
※ご返金時に手数料630円（お客様のご負担）が発生いたしますことご了承くださいませ。

クレジットカードでのお支払いの場合：クレジットカードのご請求金額を変更、またはご請求の取消をいたします。

◇次の場合は、返品・交換がお受けできません。
　* ご使用になられた商品
　* お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
　* 受注生産の商品。３０万円以上の高額注文。
　* 組み立て途中あるいは組み立て後の商品
　* その他、返品をお受けできない福袋など特価品・セール品
　※いずれの場合も不良品を除きます。

株式会社イノマタ

TEL　０２８−６６６−７１９０
E-mail：info@monet-osouji.com




その他の注意事項などについて

�@異常なアクセスや御注文　が発生した場合、もしくは嫌がらせと思われる事象　には、しかるべき機関・組織に通報・連絡をし、専門機関（ヤフー・グーグルなどを含む）などの協力のもと、発信元を特定し、厳正に対処致します。

�Aなり済まし注文をはじめとした��ニセ注文”などは、威力業務妨害・犯罪　にとなる可能性も御座います。このような場合、法に乗っ取って対処させて頂くことも御座います。

★先日、誠に残念な事ではございますが、不正会員登録　が大量に確認されました。このような事態を防ぐために、不正会員と思われる「IPアドレス」等のHTTPヘッダ情報を記録しております。
万一、また不正登録が発覚した場合は、HTTPヘッダ情報を辿り、サーバ会社や行政機関の協力の元、当該人物の特定　を行います（なりすまし注文・異常なアクセスなどを含みます）。

�B色の指定が必要な商品で御指定が無い場合には、画像の商品もしくは最も一般的な色の商品を発送させて頂きます。


お知らせ
・２月２１日（月）１７：２０頃〜２３：００頃にかけて、不正と思われる大量の会員登録・御注文が発生致しました。現在この時間帯の全ての会員登録・ご注文を行政・サーバー会社の協力のもと、精査中で御座います。相当のお時間がかかると思われますのでお待ち下さいませ。