よくある質問

Q 買い方次第で安くなる?
  A
はい、可能です!買い方次第でかなりお安くなります!

@同一メーカの18Lケミカル商品を5缶以上まとめ買いすると、1缶当たり350円引きです!
  ・銀行・郵便振り込み・カード決済のみ。同じメーカーであれば違う商品でも◎。
  ・値引きご希望の方も、通常どおりご購入下さい。後日メールで値引き後の金額をお知らせ
   致しますので、銀行振込の場合はそのメールをお待ち下さいませ。

A2400円以上購入で送料無料です(沖縄・大型商品・は除外)。

B15000円以上のご購入で代引き手数料が無料です!!

C会員登録すれば、500円引きになる500ポイントが付与されます(すぐに使えます)。
  また、購入金額の1%が1ポイント(1円)となり、次回お買い物の際に使用できます(ポイント
  はいずれも2000円以上のご購入で使用可能です。また、100ポイントごとの使用となります)。

Q 領収書は発行してくれるの?
  A
 はい。ご希望されるお客様には発行しております。ご注文画面で必要・不必要が選択できます。 商品に同梱してお送り致します。メーカー直送の場合には、商品お届け先に後日別送致します。
 また、代金引換の場合には支払いの際に受け取る用紙が、銀行振込の場合には支払い証明書が領収書として使用可能です。

Q 出荷元と運送会社はどこ?
  A

関東・東北のいずれかから出荷致します(近いところから出荷するとは限りません)。

運送会社はクロネコヤマト・西濃運輸・日本通運などです。


Q 掲載されていない商品は注文できる?また、カタログはある?
  A
はい。原則として全てのメーカーの商品の取り扱いが可能です。メールにてお問い合わせ下さいませ。

また、申し訳御座いませんがカタログは御座いません。商品は各専門店カテゴリーでご確認下さいませ。

Q 注文してからどれくらいで届く?
  A
場所や在庫状況によりますが、1〜5日程度です(営業日基準。お急ぎの場合には、週の前半にご注文されることをおススメ致します)。在庫がある場合は、午前中の注文で即日出荷致します。いずれにせよ★最速★で対応させて頂きます。
メーカー欠品中の商品や受注生産の商品は、1〜2週間かかることがあります。

Q 1梱包にならないのはどんな時?
  A
モップ(長物)とワックスのように、形状が異なる商品同士の場合です。

Q ポリッシャーや機械が故障した時の対応は?
  A
もちろん対応させて頂きます。ポリッシャーは半年、その他の機械類もおおよそ1年間の保証期間が御座います。それ以降の故障でも、実店舗と同様に対応致します(メーカーに直接送って頂くことになる場合が多いです)。


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